WHITAKER ASSOCIATES

Líderes de la industria explorarán nuevas estrategias y modelos para cambiar radicalmente el mercado de búsqueda de información por directorios

ROMA, November 2/PRNewswire/ -- Whitaker Associates anuncia que líderes claves de la industria acordaron participar en la European Directory Marketplace Conference 2006 (EDM06). Entre los miembros del Panel Ejecutivo de apertura se cuentan:

• El Dr. Andreas Albath, gerente general de telegate AG (http://www.telegate.com);
• El Sr. Simon Grice, gerente general y fundador de Midentity (http://www.midentity.com);
• El Sr. John A. McMaster, presidente, gerente general y miembro del directorio de LSSi (http://www.lssi.net);
• La Sra. Valerie Shwartz, directora de servicios comerciales y de voz, PagesJaunes (http://www.pagesjaunes.fr).

Además de estas personas, importantes organizaciones de la industria se han registrado como Gold Sponsors:

• BTSLogic (http://www.btslogic.com), que ofrece soluciones completas en el área de Sistemas de Servicios de Información, incluyendo Gestión de Datos, motores de búsqueda, tecnología para centros de llamados y Speech Enabling.
• Information Services Extended, Inc. (ISx) (http://www.isxinc.com), un proveedor de soluciones de asistencia para directorios y servicios de información para empresas de telecomunicaciones, operadores de centros de llamados, y proveedores de contenido.
• LSSi Corp. (http://www.lssi.net), que construye, comercializa y presta soporte a avanzadas soluciones de base de datos para directorios nacionales e internacionales diseñadas para proveedores de servicio de asistencia para directorios y clientes corporativos.

varetis AG (http://www.varetis.com) se registró como Silver Sponsor.

Históricamente, los proveedores de asistencia para directorios (DA, por sus siglas en inglés) / consultas en directorios (DQ, por sus siglas en inglés) y casas editoriales de impresos (páginas amarillas y blancas) han operado en mercados distintos, pero estas distinciones se están volviendo menos nítidas y menos relevantes. Los mercados tradicionales están declinando, pero hay un drástico crecimiento que está teniendo lugar en Internet y otros servicios de información electrónicos; prueba de ello es Google. Compañías con experiencias diversas y ventajas competitivas distintas se hallan en un territorio nuevo y desconocido.

Estos cambios están siendo promovidos por tres factores: competencia, tecnología y regulación. La EDM06 ahondará en los puntos más importantes que enfrenta esta industria; entre ellos:

• Desregulación de los mercados europeos, incluidos Francia e Italia;
• Motores de búsqueda en Internet;
• Búsqueda a nivel local;
• Servicios de información móvil, incluidos los servicios basados en la ubicación, navegación, SMS y WAP;
• Directorios de voz sobre IP (VOIP, por sus siglas en inglés);
• Listados de directorios para acceso móvil;
• Requerimientos de servicio universal;
• Estrategias de datos;
• "Identidad personal" y redes de contacto sociales;
• Automatización del servicio, incluye el reconocimiento de voz;
• Calidad.

Stuart M. Whitaker, presidente de Whitaker Associates, señaló: "La participación en la EDM06 de estos líderes de la industria y estas importantes organizaciones del área constituye una prueba del dinamismo del mercado de directorios y de la relevancia de esta conferencia para competir en ese mercado".

La EDM06 se realizará el 6 y 7 de febrero de 2006 en Roma, Italia. Para mayores informaciones o registro para asistencia, visite http://www.whitaker.com.